Politique de livraison

Dernière mise à jour : 17 août 2026

1. Zones de livraison

Koraï livre actuellement :

FRANCE MÉTROPOLITAINE

Les destinations disponibles sont indiquées lors du passage de la commande.

2. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de :

[24H À 48H JOURS OUVRÉS]

La préparation commence après confirmation du paiement.

Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés peuvent être traitées à partir du prochain jour ouvré.

3. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées avec :

• [MONDIAL RELAY]
  

Les options disponibles et leurs tarifs sont affichés au moment de la commande.

4. Délais de livraison

Le délai de livraison indicatif est de :

[X À X JOURS OUVRÉS]

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de Koraï.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations renseignées lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour du colis, des frais supplémentaires peuvent être appliqués conformément aux conditions de vente applicables.

6. Colis endommagé

À la réception, il est recommandé de vérifier l'état du colis.

Si le colis semble fortement endommagé, le client est invité à conserver les éléments permettant de constater le problème et à contacter Koraï rapidement à : ba.korai.koi@gmail.com